-단순변심으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담 *상품교환시 : 왕복배송비 6,000원 *전체반품시 : 6,000원(환불 시, 선불 배송비를 결제하셨던 경우, 반품 택배비 3,000원과 상품 대금 환불) (무료배송 상품의 경우에도 단순변심 사유로 인한 반품은 왕복배송비 6,000원 고객님 부담) -택배상자 부피에 따라 왕복 택배비가 상향 될 수 있습니다.(예:코트 및 아웃터 대형상자) -상품의 불량 및 오배송의 경우 배송비 판매자부담(교환 시 동일상품 및 옵션으로 처리) -교환 시 동일 상품의 옵션(사이즈,색상)변경 가능 -다른 상품으로 교환(변경)시 반품(환불) 후 원하시는 상품으로 재주문 -발급 된 쿠폰은 사용 후 교환/반품으로 인한 재발급불가 -교환/반품 처리기간은 상품의 재고여부(교환 시)및 택배사 사정에 의해 처리 및 배송이 지연될 수 있습니다.
교환/반품 불가능한 경우
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거) -단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(상품불량 제외) -소비자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우(단,내용 확인을 위한 포장 훼손은 예외) -소비자의 사용 또는 착용흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우 (향수냄새,섬유탈취제,바디로션냄새,화장품,인위적인 수선이나 세탁을 한 경우,라벨 또는 Tag를 제거한 경우 등) -구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(세트상품,의류부착 악세사리,사은품 등) -기타,"전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우 -세일 상품 및 재고가 소진되어 더이상 판매가 불가한 상품에 대하여는 교환 및 환불이 불가함
